topx গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথির অনুলিপি চাওয়া হতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা আমাদের আর্থিক নিরাপত্তা নীতির অংশ। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত কেউ তা দেখতে পারে না।

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল
• জন্ম তারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজনে)
• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (লেনদেনের জন্য)

আপনি প্ল্যাটফর্মে কী কী করেন — যেমন কোন গেম খেলেন, কত সময় থাকেন, কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার করেন — সেসব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক অফার পৌঁছে দিতে সহায়তা করে। আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানাও লগ হয়, যা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে কাজে লাগে। কোনো সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এই লগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

• লগইন সময়, ডিভাইস ও আইপি তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড

topx প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে এবং সীমিত পরিসরে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই এবং প্রয়োজনে আপনাকে অবহিত করি। ডেটা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোত্তম প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী সেবা (বিকাশ, নগদ, রকেট), আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী। এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকেও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তদন্ত বা বিচারিক প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা তা মেনে চলব। আপনার স্বার্থ রক্ষায় আমরা সদা সচেষ্ট।

• পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে
• কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটারদের কাছে নয়

topx - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected]তে লিখুন এবং আমরা যথাসময়ে সাড়া দেব। আপনার বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার সুযোগও আপনার রয়েছে, যা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এই দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।